ENVIOS E PRAZOS

Nós criamos e fazemos o design das nossas peças nacionalmente. Já a produção do nosso estoque é feita por designers na Ásia. O nosso processo se baseia em concentrar a parte criativa com o nosso departamento criativo, após isso os modelos e instruções são enviados para os melhores designers e ourives presentes no maior mercado de semijoias do mundo realizarem a produção à mão em maior quantidade.

A nossa principal motivação para um estoque limitado é o consumismo desenfreado no país e nossa interminável busca por uma produção consciente. Jóias são sinônimos de status, mas não devem ser apenas isso. Nossas jóias são resultado de vários estudos, sentimentos e inspirações. Captar a essência de nossos clientes é um caminho complexo, de estudo, de sensibilidade, empatia, conexão e respeito.

Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.

O prazo de entrega na sua casa será entre 8 a 15 dias úteis.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato conosco para esclarecer o motivo da demora. 

Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 3 a 6 dias úteis após a confirmação de seu pedido.

Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.