Política de Troca Nossos Política de Troca e Devolução, assim como os demais serviços que prestamos, foi formulada para garantir a satisfação de nossos clientes. Prezamos pela excelência, sempre. 

A NOSSA POLÍTICA Para trocar ou devolver um produto por defeito ou arrependimento. - Garantia 100% de satisfação, qualquer problema com sua compra será resolvido sem burocracia, nossa missão é atender da melhor forma possível. - O prazo de é 7 dias corridos, a partir do dia que foi realizado a entrega. (arrependimento) - O prazo de é 30 dias corridos, a partir do dia que foi realizado a entrega. (defeito de fabricação) 

- O produto deve ser devolvido na embalagem original. - Sem indícios de uso, sem violação do material original do fabricante. COMO TROCAR/DEVOLVER Estando dentro do prazo para a troca ou devolução, deve-se realizar o seguinte procedimento. - Grave um vídeo do produto, demonstrando as condições que se encontra. - Entre em contato com nosso suporte ao cliente e envie o vídeo do produto juntamente com a ordem de rastreio. - Após análise retornaremos o e-mail dando sequencia ao procedimento num prazo de 72h. 

SEU DINHEIRO DE VOLTA  Devolvemos o valor pago de duas formas, por vale compra ou através da plataforma de pagamento do nosso site Mercado Pago. 

- Caso escolha o vale compra, você receberá créditos no nosso site com o valor igual ao que efetuou no pagamento do produto. 

- Caso escolha o estorno monetário e tenha pago com cartão de crédito, o reembolso será creditado em sua fatura. - Caso escolha o estorno monetário e tenha pago com boleto o valor será creditado na sua conta do Mercado Pago. 

ATENÇÃO: deve-se adequar aos padrões acima para progredir o procedimento